Pourquoi rester prudent avec l'IA
Un outil d'IA fonctionne à partir de ce que tu lui écris. Chaque message que tu envoies part vers les serveurs de l'entreprise qui opère l'outil, où il peut être conservé, analysé et parfois relu par des humains pour améliorer le service. Ce n'est pas un journal intime privé : c'est un service en ligne, comme un courriel ou une infolettre. Garder ça en tête change ta façon d'écrire tes demandes.
La Loi 25 encadre au Québec la façon dont les organisations recueillent et utilisent les renseignements personnels. Son esprit tient en quelques idées simples : on ne collecte que ce qui est nécessaire, on informe les personnes, et on obtient leur consentement. Tu peux appliquer ces mêmes réflexes à ton usage personnel de l'IA. Tu n'as pas besoin d'être juriste pour adopter le bon principe : partage le minimum, et réfléchis avant de coller de l'information.
Ce qu'il ne faut jamais partager
Certains renseignements ne devraient jamais se retrouver dans une fenêtre de clavardageUne conversation écrite en temps réel sur un écran, où les messages s'affichent l'un après l'autre. avec une IA. En tête de liste : ton numéro d'assurance sociale (NAS), ton numéro d'assurance maladie, tes coordonnées bancaires, tes mots de passe et tout élément de ton dossier médical. Ce sont des données sensibles : si elles fuient ou sont mal utilisées, les conséquences peuvent être lourdes et difficiles à corriger.
La même prudence vaut pour les renseignements des autres personnes. Ne colle pas le nom complet, l'adresse ou la situation personnelle d'un proche, d'un client ou d'un collègue sans réfléchir. Si tu dois faire relire un courriel ou un document qui contient ce genre d'information, retire ou remplace les données identifiantes avant de le soumettre. Le bon réflexe : si tu hésites à l'écrire sur une carte postale, ne l'écris pas à une IA.
L'astuce de l'anonymisation
L'anonymisation, c'est simplement retirer ou remplacer ce qui permet d'identifier une personne, tout en gardant le sens de ta demande. L'IA n'a pas besoin de savoir que « Marie Tremblay, 1234 rue des Érables à Laval » cherche un emploi : elle peut très bien t'aider si tu écris « une personne » ou « ma cliente ». Tu obtiens le même résultat utile, sans exposer de renseignements réels.
Voici un exemple concret. Au lieu d'écrire « Rédige une lettre pour mon père Jean Gagnon, assuré maladie GAGN 1234 5678, qui conteste une facture », écris plutôt « Rédige une lettre type pour une personne qui conteste une facture de service ». Remplace les noms par des rôles (« mon client », « l'employé »), les vrais chiffres par des exemples fictifs, et les adresses par « [ville] ». Tu gardes tout le côté pratique de l'IA en réduisant le risque presque à zéro.
Ce que deviennent tes conversations
Selon l'outil et tes réglages, tes conversations peuvent être conservées et, dans certains cas, servir à entraîner les futures versions du modèleLe moteur interne de l'assistant. C'est ce qui a été entraîné sur des millions de textes et qui génère les réponses.. Concrètement, un extrait de ce que tu écris pourrait être relu pour améliorer le service. Ça ne veut pas dire que quelqu'un lit tes messages en direct, mais ça veut dire que tu ne devrais pas traiter la fenêtre de clavardage comme un espace totalement privé et scellé.
La bonne nouvelle : les principaux outils offrent des options pour limiter cette utilisation. Beaucoup permettent de désactiver l'entraînement sur tes données, d'effacer ton historique ou d'utiliser un mode temporaire qui ne conserve pas la conversation. Prends quelques minutes pour lire la politique de confidentialité de l'outil que tu utilises et pour ajuster ces réglages selon ton niveau de confort.
Régler la confidentialité
Fais le tour des réglages avant de partager quoi que ce soit d'important. Dans la plupart des outils, tu trouveras une section « Confidentialité » ou « Contrôle des données » dans les paramètres de ton compte. Sur chatgpt.com, claude.ai et gemini.google.com, cherche les options liées à l'historique, à l'entraînement du modèle et à la suppression des données. Active ce qui protège, désactive ce qui ne te sert pas.
Quelques réflexes simples font une grande différence. Utilise un mot de passe solide et l'authentification à deux facteurs sur ton compte. Déconnecte-toi sur les ordinateurs partagés. Évite les extensions ou les applications non officielles qui promettent d'améliorer l'IA : elles peuvent capter tout ce que tu écris. Et vérifie tes réglages de temps en temps, parce que les options changent quand les outils se mettent à jour.
Où trouver de l'aide fiable au Québec
Ce guide donne des repères de bonne pratique, pas un avis juridique. Pour une question précise sur tes droits ou sur une situation particulière, la référence officielle au Québec est la Commission d'accès à l'information du Québec, qui encadre la protection des renseignements personnels et publie des ressources claires pour le grand public. C'est la bonne porte d'entrée quand tu veux une réponse fiable et à jour.
Si tu crois que tes renseignements ont été mal utilisés, ou si tu as un doute sérieux dans un contexte de travail ou d'affaires, consulte un professionnel qualifié, par exemple un avocat ou un conseiller en protection des renseignements personnels. En attendant, garde le principe de base : partage le minimum, anonymise dès que possible, et traite chaque outil d'IA comme un service en ligne, pas comme un coffre-fort personnel.
Questions fréquentes
- Est-ce que je peux mettre mon vrai nom dans ChatGPT ou Claude ?
- Techniquement oui, mais ce n'est pas nécessaire dans la plupart des cas. Pour une demande d'aide générale, remplace ton nom et tes coordonnées par des exemples fictifs. Tu obtiens le même résultat sans exposer de renseignements réels. Garde tes vraies données personnelles pour les services où elles sont vraiment requises.
- Mes conversations avec l'IA sont-elles vraiment privées ?
- Pas complètement. Selon l'outil et tes réglages, tes conversations peuvent être conservées et parfois servir à améliorer le service. Traite la fenêtre de clavardage comme un service en ligne, pas comme un espace scellé. Lis la politique de confidentialité et ajuste tes réglages pour limiter l'utilisation de tes données.
- Qu'est-ce que la Loi 25 exactement ?
- C'est le cadre québécois sur la protection des renseignements personnels. Son esprit : ne recueillir que le nécessaire, informer les personnes et obtenir leur consentement. Ce guide s'inspire de ces principes pour ton usage personnel de l'IA, mais il ne remplace pas un avis juridique. Pour ta situation précise, consulte les ressources officielles.
- Comment anonymiser une demande avant de l'envoyer à une IA ?
- Remplace les noms par des rôles (« mon client », « une personne »), les vrais chiffres par des exemples fictifs, et les adresses par « [ville] ». Retire les numéros identifiants comme le NAS ou le numéro d'assurance maladie. Tu gardes le sens de ta demande et l'IA peut toujours t'aider, sans exposer de données réelles.
- Où puis-je poser une question officielle sur mes droits au Québec ?
- La référence officielle est la Commission d'accès à l'information du Québec, qui encadre la protection des renseignements personnels et publie des ressources pour le public. Pour un cas précis ou un litige, consulte aussi un professionnel qualifié, comme un avocat. Ce guide reste un point de départ, pas un avis juridique.